Was heißt Netzwerk-Monitoring?
Uptrends Infra ist eine ausgeklügelte, aber überragend einfache Monitoring-Lösung. Warum ist sie so einfach und wieso ist das überhaupt möglich? Infra arbeitet aus der Cloud heraus. Du musst weder neue Software noch neue Hardware kaufen. Nutze einfach unseren Service. Probiere Infra aus, und wenn es dir gefällt, abonniere es. Mit Uptrends Infra überwacht unser Service alle Geräte und Anwendungen in deinem Netzwerk. Es zeigt dir zudem eine Außensicht auf dein Netzwerk und deine Websites. (Die Endbenutzer-Perspektive ist eine wesentliche Funktion aller Uptrends-Produkte.) Wir überwachen von innerhalb deines Netzwerks, indem wir die Prüfungen auf einem deiner Server ausführen. Das Ergebnis wird an deinen Server zurückgesendet. Dabei wird eine Agent Software eingesetzt: eine kleine Satelliten-Anwendung, die innerhalb deiner Firewall installiert wird. Der Agent kontaktiert unseren Online Collector Service, der wiederum die erforderlichen Daten für Alarmierungen und Berichte liefert.
Schnelle, sichere Agent-Installation
Der Agent kann gleichermaßen auf Windows- wie auch Linux-Computern ausgeführt werden. Sobald er installiert und in unserer Online-Webanwendung (wo das gesamte Monitoring-Management stattfindet) konfiguriert wurde, arbeitet der Agent autonom. Er erhält regelmäßig Anweisungen, führt die Monitoring-Prüfungen aus und sendet die gemessenen Daten zur nachfolgenden Verarbeitung an unseren Collector Service. Der Agent kommuniziert mit dem Collector über eine sichere HTTPS-Verbindung. Jeder HTTPS-Traffic wird natürlich vom Agent selbst initiiert. Dadurch sind verworrene Firewall-Regeln komplett unnötig. Der Agent kann transparent ausgeführt werden, sofern er einen normalen ausgehenden Internetzugang hat. Da der Infra-Agent die Daten handhabt, hast du vollständigen Zugriff, ohne dir über Hardware oder Programmierung Gedanken machen zu müssen.
Wie immer, macht Uptrends es dir leicht, das Monitoring aufzunehmen. Lade die Installationsdatei herunter und führe sie auf mindestens einem Server aus. Mit einem Agent können mehrere Server überwacht werden. Aber für absolute Gewissheit ist es auch möglich, auf jeden Server einen Agent zu installieren. Nach der Installation des Agents gibst du deine Infra-Anmeldedaten ein, damit sich der Agent automatisch als Teil deines Accounts registriert. Damit beginnt das einfache Monitoring und du hast sofortigen Zugang zu den vielen Performance-Vorteilen von Uptrends Infra.
Kombiniertes internes/externes Monitoring
Die Installation eines Agents auf einem Server in deinem Netzwerk bietet einen besonders starken Vorteil: das interne Monitoring. Es ermöglicht das Monitoring von Hardware und interner Anwendungen, sodass du Unternehmenssoftware, Webanwendungen und Webservices, die auf lokalen Servern ausgeführt werden, prüfen kannst. Diese Dinge sind im Allgemeinen von außerhalb deines Netzwerks nicht sichtbar.
Uptrends Infra maximiert Performance und Wertschöpfung mit der Hinzunahme eines externen Monitorings. Mit dem Agent kannst du unsere weltweiten Standorte des für das Monitoring eingesetzten Netzwerks nutzen, um deine Websites, Webservices und anderen Serverfunktionen zu überwachen und um die wichtige Perspektive des Endnutzers zu erhalten. Denn schließlich solltest du die Konversionsrate in Bezug auf deine Besucher maximal steigern. Ohne die Möglichkeit, das Nutzererlebnis zu emulieren und zu prüfen, kannst du nur raten, welchen Eindruck sie möglicherweise gewinnen.
Agents, Geräte und Sensoren
Die Agent-Software von Uptrends Infra führt die tatsächliche Überwachungsarbeit aus und sie ist natürlich sowohl auf einem Windows- wie auch Linux-Server einsetzbar. Jeder Agent überwacht als Erstes seinen eigenen Server. Das bedeutet, dass jeder Agent ein besonderes Gerät in deinem Account kontrolliert. Dann kannst du deinem Account alle für das Monitoring gewünschten Geräte hinzufügen. Wir können deine physischen Geräte wie Server, PCs, Router und Drucker überwachen, aber wir können auch virtuelle Server und Dienste oder Daten von Prozessen inner- oder außerhalb deines Netzwerks einbeziehen. Der Ansatz von Uptrends ist besonders robust, da hiermit potenziell problematische Punkte über einen Bereich, der sehr viel weiter gefasst ist als dein eigenes System, überblickt werden.
Jedes Gerät deiner Konfiguration wird von einem Agent überwacht, der dir Daten und Warnmeldungen übermitteln kann. Du hast dann die Möglichkeit zu steuern, welche Werte geprüft werden, indem du für jedes Gerät einen oder mehrere Sensoren definierst. Üblicherweise werden mehrere Sensoren einem einzelnen Servergerät zugeordnet, um grundlegende Daten in Bezug auf CPU-Last, Plattenspeicher, Arbeitsspeicher und Netzwerkauslastung zu erfassen. Es gibt jedoch viele Sensortypen, die einem Gerätetyp oder einer bestimmten Rolle zugewiesen sind. Du wirst also für jeden Sensor einfach festlegen, welche Werte annehmbar sind und welche Werte eine Warnmeldung auslösen und dich auf unvorhergesehene Situationen aufmerksam machen. Das alles ist durch unsere großartige Benutzeroberfläche, schnelle Umsetzung und herausragenden Kundenservice ganz einfach.
Berichte, Konfiguration und Warnmeldungen
Alle Daten werden sicher vom Infra Collector Service erfasst. Um darauf zuzugreifen, melde dich einfach bei deinem Account auf Uptrendsinfra.com an. Hier findest du unsere übersichtlichen Dashboards, hast aber die Möglichkeit, komplett neue Dashboards zu erstellen, die deinen Anforderungen entsprechen. Du kannst die Dashboards nutzen, um deine Daten interaktiv zu verwalten, nach Bedarf oder routinemäßig. Sie können auch als Master-Anzeige für das fortlaufende Monitoring konfiguriert werden. Stelle dir die Vorteile deines ganz eigenen Internets vor: Mit Uptrends Infra bekommst du die von dir benötigte Performance und Gewissheit, gestützt durch ein globales Netzwerk an Checkpoints und großartigem Service, wann immer du ihn benötigst!
Wir machen es dir – dem Uptrends Nutzer – einfach, dein Monitoring-System zu verstehen und zu verwalten. In unserer Online-Umgebung kannst du sofort von der Oberfläche der Parametereinstellungen direkt zur Oberfläche der Berichterstellung wechseln. Du kannst ganz einfach mehrere Geräte und Sensoren verwalten, Regeln einrichten und die Einstellungen für all deine Monitoring-Aktivitäten anpassen. Dann kannst du die Parameter für Warnmeldungen auswählen, einschließlich derer für das Senden an eine ausgewählte Gruppe deiner Teammitglieder und Kunden. Nur die Personen, die die Warnmeldungen erhalten sollen, werden sie auch erhalten, und du kannst entschieden, wie sie diese erhalten. Nachrichten per E-Mail oder SMS halten dich und dein persönliches Netzwerk immer auf dem Laufenden. Nutze erweiterte Zeitpläne und Eskalationsstufen, um Dienstpläne gemäß deiner Operations-Abteilung einzurichten. Alle Einstellungen und Konfigurationen können schnell und einfach online vorgenommen werden – Programmierkenntnisse sind dabei nicht erforderlich. Das Programmieren hat Uptrends schon im Vorhinein erledigt, sodass du dich auf die Performance deiner Websites und Server konzentrieren kannst.
Sicherheit
Sicherheit hat bei jedem Kunden oberste Priorität, insbesondere wenn es um das Verwalten und Speichern von Monitoring-Daten und -Einstellungen geht. Daher ist Uptrends hinsichtlich der Verfahren zur Datenspeicherung ganz offen. Die Vertraulichkeit der Daten ist wie für dich auch von höchster Wichtigkeit für uns. Unser System und die Technologie basieren auf das Vertrauen, das wir bei unseren Kunden weltweit aufgebaut haben. Jeder Monitoring Service von Uptrends wiederum ist eine Erweiterung dieses Vertrauens. Du kannst sicher sein, dass wir niemals deine Daten oder Informationen an Dritte weitergeben oder zur Förderung von Spam nutzen werden. Mit Uptrends hast du einen soliden Partner für die Performance und Sicherheit deines gesamten Netzwerks.
Jede Kommunikation innerhalb des Monitoring-Systems von Uptrends erfolgt anhand einer sicheren HTTPS-Verbindung. Aus Gründen der Effizienz gestatten wir keinen Traffic über unsichere Verbindungen. Daher können Infra Agents uns nur über HTTPS kontaktieren und Nutzer können sich bei unserer Anwendung nur über dasselbe Protokoll anmelden. Sobald deine Daten von unserem Collector Service verarbeitet wurden, werden sie in einer sicheren, redundanten Datenbankumgebung gespeichert.
Wir verschlüsseln unsere Passwörter natürlich auf eine Weise, in der sie nur von dir verwendet werden können. Dies ist ein sehr wichtiger Punkt in deiner Beziehung mit den Uptrends Services und unserem Unternehmen. Mit dem Einsatz der Public-Key-Verschlüsselung stellen wir sicher, dass nur deine Infra Agents die erforderlichen Netzwerk-Anmeldedaten für das Monitoring verwenden können. Dementsprechend kannst du deine Passwörter vertrauensvoll mit der Gewissheit speichern, dass sie sicher sind. (Wir bei Uptrends können sie nicht lesen, selbst, wenn wir wollten.) Wenn du jedoch vorziehst, deine verschlüsselten Netzwerk-Anmeldedaten nicht zu speichern, wähle einfach die Option, sie auf deinem Server zu speichern, auf dem der Infra Agent installiert ist. Diese Anmeldedaten werden unter Nutzung von öffentlichen und privaten Schlüsseln in der sicheren Passwort-Vault des zugrunde liegenden Betriebssystems gespeichert. Zu keinem Zeitpunkt werden wir Zugriff auf deine vertraulichen Informationen haben.